GRANXIA Beppu Kannawa

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Q&A
Frequently Asked Question

    시설에 대해서

  • 정원은 몇 명인가요?
    Type A / B / C / 도그 : 4명 (최대정원 5명) → 세미 더블 침대 2개 (3명 이상은 이불)
    Type 그란데 /도그그란데 : 8명 (최대 정원 10명) →세미 더블 침대 4개 (5명 이상은 이불)
  • 체크인 체크아웃은 몇 시입니까?
    숙박객 : 체크인 15시 부터, 체크아웃 10시까지 입니다.
    센터하우스에서의 당일치기 BBQ는 11시~21시(LO21시30분)입니다.
  • 인원 변경 및 플랜 변경 가능한가요?
    3일전 점심 12시까지 변경 가능합니다. 가능하면 빠르게 연락 부탁드립니다.
  • 결제에 카드 사용 가능한가요?
    각종 카드(일시불만)을 사용하실 수 있습니다.
  • 픽업 서비스가 있나요?
    없습니다. 교통수단을 이용해 주세요.자세한 내용은 가는길 페이지를 확인해 주세요.
  • 강아지와 함께 이용 가능한가요?
    Type 도그란 Type 도그그란데는 강아지 동반 가능합니다.
    체크인 시 광견병 예방접종 검사증을 제시해 주시기 바랍니다.
    그 외 애완동물은 죄송하지만 동반 불가입니다. 자세한 내용은 방 페이지에서 확인해 주십시오.
  • 당일치기 이용 가능한가요?
    센터하우스 음식공간(당일 BBQ)만 가능합니다.
  • 주차장은 있습니까?
    숙박객용 무료 주차장이 있습니다.
    Type A/B/C/도그에 숙박하시는 고객님께서는 1대까지 무료로 주차하실 수 있습니다.
    Type 그란데/도그그란데에 숙박하시는 고객님께서는 2대까지 무료로 주차가 가능합니다.
    초과차량이나 당일 이용의 고객님 대해서는 유료주차장이 준비되어 있으며, 최대 24시간 500엔에 주차가 가능합니다.
  • 위약금이 발생하나요?
    15일 전부터 50%, 7일 전부터 100%의 위약금이 발생합니다.
  • 태풍 등 날씨가 안 좋은 날에도 숙박 가능합니까?
    저희 시설은 튼튼한 실내에 객실이 위치하여 안심하고 지낼 수 있는 시설이 되어있습니다.
    단, 자연재해가 발생할 수 있는 태풍,강풍 시에는 고객님분들의 안전을 확보하기 위해 시설을 닫을 수도 있으니 양해해 주시기 바랍니다.
    그 판단할 때는 사전에 고객님께 연락드리겠습니다.

    • 설비·비품에 대하여

  • 어메니티는 뭐가 있나요?
    샴푸, 린스, 바디워시, 핸드워시, 양치세트, 목욕타올, 페이스타올이 있습니다.
    여성에게는 스킨케어 세트, 어린이에게는 키즈 세트를 드립니다.
    자세한 내용은 방 페이지를 확인해 주십시오.​
  • 어메니티 여성용 스킨케어 세트, 키즈 세트 내용은 어떤 건가요?
    스킨케어 세트는 클렌징 오일, 클렌징 폼, 도너, 로션을 준비되어 있습니다. 키즈 세트는 동물 스폰지, 키즈 양치 세트가 준비되어 있습니다.
  • 조리기구는 뭐가 있나요?
    BBQ 가스 그릴 (렌털 : 3,500엔 / 부가세 별도), 망, 집게, 장갑, 칼, 도마, 국자, 뒤집개가 준비되어 있습니다.
  • BBQ 가스 그릴(렌털:3,500엔/세금 별도)에는 무엇이 포함되어 있습니까?
    BBQ 가스 그릴, 망, 집게, 장갑이 포함되어 있습니다. 민박으로 오리지널 BBQ를 즐기실 때는 꼭 이용해 주시기 바랍니다.
    ※ 화기류는 반입이 금지됩니다.
    ※ 식사 포함 플랜 고객님께는 무료로 렌털해 드리고 있습니다.
  • 식기류가 있나요?
    식기, 그라스잔, 어린이용으로 깨지지 않는 식기가 준비되어 있습니다.
  • 비가 와도 BBQ나 식사는 가능한가요?
    각 동의 식사 스페이스는 날씨에 상관없이 식사를 즐길 수 있습니다.
    당일치기 BBQ도 마찬가지로 지붕이 있는 센터 하우스에서 즐길 수 있습니다.
  • 와이파이 있나요?
    센터하우스, 객실 내 모두 숙박객 전용 와이파이를 준비하고 있습니다.
  • 에어컨은 있나요?
    돔 텐트 내에는 냉난방 완비, 식사 공간에는 가스 히터가 있습니다.
    ※ 당일치기 공간에는 냉난방이 없습니다.
  • 목욕실·화장실은 있나요?
    각 동에 전용 천연 온천, 화장실, 세면대가 있습니다.
  • TV는 있습니까?
    없습니다. 천천히 자연에 둘러싸인 공간을 즐겨보세요.
  • 조미료는 어느 정도 있나요?
    코스, 추가 옵션 메뉴에 필요한 조미료는 준비 되어 있습니다. 옵션 없는 숙박 플랜(수도마리 플랜) 고객님들에게는 준비가 되어 있지 않습니다.가져오시기 바랍니다.
  • 플러그는 있습니까?
    (일본용 플러그가)있습니다. 돔 텐트 내, 식사 스페이스, 세면대 모두에 있습니다.

    • 식사에 대하여

  • 음식 주문은 며칠 전까지 가능한가요?
    3일전 점심 12시까지 주문 가능합니다. 자세한 내용은 식사 페이지에서 확인해 주세요.
  • 재료나 음료는 반입이 가능합니까?
    가능합니다. 객실에는 BBQ 가스 그릴가 한 세트 준비되어 있습니다.
  • 그룹으로 몇 방 예약했을 경우 함께 식사를 할 수 있습니까?
    객실 식사 스페이스는 ABC 타입은 최대 6명, 그란데 타입은 최대 8명이 앉을 수 있습니다.
    그룹 등 다인원으로 이용하시는 경우는 프론트 스페이스 이용 등 추천합니다. 직원에게 말씀하세요.
  • 모닥불 테이블이나 가스레인지는 반입 가능한가요?
    화기류는 반입이 불가합니다.
  • 아침만 주문도 가능한가요?
    가능합니다. 오이타현산 재료를 듬뿍 사용한 일본식 아침이 준비되어 있습니다.
  • 근처에 편의점이나 슈퍼가 있나요?
    걸어서 3분 거리 내에 편의점, 차로 5분 거리 내에 슈퍼마켓이 있습니다.
  • 식사 메뉴는 언제나 같아요?
    제철 재료를 사용해서 더 좋은 음식을 드실 수 있기 위해 4월과 10월에 바뀔 예정입니다.
    예약 시기에 따라 예약 시와 요리 내용이 달라질 수 있습니다. 이해를 부탁 드립니다.

    • 기타

  • 모닥불 테라스는 몇 시까지 열까요?
    22시까지 오픈하고 있습니다. 날씨(비가 오거나 강풍 때)로 인해 닫을 수도 있습니다.
  • 분실물에 관하여
    체크아웃 하실 때 직원이 객실 내에 분실물이 없는지 확인하겠습니다. 나중에 알게 된 경우에는 시설에 1개월 동안 보관하지만, 음료·식품 등은 위생상 당일 파기합니다. 이해를 부탁 드립니다.
  • 불꽃놀이는 가능한가요?
    불꽃놀이는 도시공원내이기 때문에 금지하고 있습니다.
  • 예약 및 공실 상황은 어디서 확인할 수 있나요?
    예약 및 공실 상황은 어디서 확인할 수 있나요?
    https://reserve.489ban.net/client/g-beppu/0/plan
  • 예약방법은?
    예약, 변경, 추가, 취소가 웹사이트에서 가능합니다. 양해 부탁드립니다.
  • 글렌핑의 밤을 보낼 좋은 방법을 추천해주실 수 있나요?
    식사를 즐기신 후에는 느긋하게 방의 온천을 즐기시거나 각 방의 갑판에서 밤하늘과 벌레소리를 즐기는 아웃도어적인 밤을 보내시는 것은 어떨까요?
    밤 21시 이후에는 주무시는 고객님도 계시기 때문에 음악 등은 틀지 말고 사일런트 타임으로 글램핑만의 조용한 밤을 보내시기 바랍니다.